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O sistema de Regulação da Plataforma Impacto oferece uma plataforma robusta e inteligente para administração de serviços regulados, garantindo controle total sobre os processos e operações da instituição. Com essa solução, é possível proporcionar eficiência operacional, transparência nos processos e maior controle sobre as regulamentações institucionais, promovendo uma gestão moderna e segura. | |||
'''Módulo de Operações Regulatórias''' | |||
Gestão integrada dos processos de atendimento, possibilitando o acompanhamento detalhado das solicitações de serviços realizadas em toda a instituição por meio de filtros avançados e visualização detalhada dos encaminhamentos. É possível verificar a origem da solicitação, as informações enviadas, arquivos anexados e, quando pertinente, iniciar processo de forma vinculada à unidade responsável, com classificação do tipo de processo. A inicialização do processo é vinculado à permissão dos reguladores, garantindo que cada regulador tenha acesso apenas aos serviços pertinentes ao seu escopo de atuação, sendo a critério da instituição definir sobre quais serviços cada regulador pode atuar. | |||
'''Controle e configuração de Permissões''' | |||
É possível assegurar total governança sobre os agentes e grupos de usuários da instituição, definindo permissões de acesso com especificidade por página e ação, garantindo conformidade às normas, segurança e eficiência operacional, otimizando a visão do usuário personalizada à sua atuação. | |||
'''Gestão de Tipos de Serviços Regulados''' | |||
Permite a configuração e administração de todos os serviços regulados pela instituição, incluindo detalhamento das informações, formulários de solicitação integrados e personalizáveis e atribuição de profissionais responsáveis pela regulação de cada serviço. Também é possível designar a quais perfis de usuários o serviço estará disponível para solicitação, facilitando a gestão centralizada da oferta de serviços a múltiplos públicos. | |||
Edição atual tal como às 21h21min de 22 de maio de 2025
O sistema de Regulação da Plataforma Impacto oferece uma plataforma robusta e inteligente para administração de serviços regulados, garantindo controle total sobre os processos e operações da instituição. Com essa solução, é possível proporcionar eficiência operacional, transparência nos processos e maior controle sobre as regulamentações institucionais, promovendo uma gestão moderna e segura.
Módulo de Operações Regulatórias
Gestão integrada dos processos de atendimento, possibilitando o acompanhamento detalhado das solicitações de serviços realizadas em toda a instituição por meio de filtros avançados e visualização detalhada dos encaminhamentos. É possível verificar a origem da solicitação, as informações enviadas, arquivos anexados e, quando pertinente, iniciar processo de forma vinculada à unidade responsável, com classificação do tipo de processo. A inicialização do processo é vinculado à permissão dos reguladores, garantindo que cada regulador tenha acesso apenas aos serviços pertinentes ao seu escopo de atuação, sendo a critério da instituição definir sobre quais serviços cada regulador pode atuar.
Controle e configuração de Permissões
É possível assegurar total governança sobre os agentes e grupos de usuários da instituição, definindo permissões de acesso com especificidade por página e ação, garantindo conformidade às normas, segurança e eficiência operacional, otimizando a visão do usuário personalizada à sua atuação.
Gestão de Tipos de Serviços Regulados
Permite a configuração e administração de todos os serviços regulados pela instituição, incluindo detalhamento das informações, formulários de solicitação integrados e personalizáveis e atribuição de profissionais responsáveis pela regulação de cada serviço. Também é possível designar a quais perfis de usuários o serviço estará disponível para solicitação, facilitando a gestão centralizada da oferta de serviços a múltiplos públicos.
Regulação - Macrofuncionalidades