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Pamela (discussão | contribs)
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Criou página com 'Relação de serviços municipais * É possível visualizar e navegar pela lista de serviços municipais disponíveis aos cidadãos, podendo selecionar um serviço para visualizar mais detalhes como definição, detalhamento e locais de oferta do serviço. * É possível pesquisar dentre os serviços por meio de campo de busca em tempo real ou filtros combinatórios (Tipo de atendimento, Público alvo, Assuntos e/ou Cartas), sendo possível limpar os filtros total ou in...'
 
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Relação de serviços municipais
       
O Portal Cidadão da Plataforma Impacto oferece uma plataforma intuitiva e eficiente para acesso e solicitação dos serviços disponibilizados pela instituição. Com tecnologia avançada e interface amigável, proporciona uma experiência otimizada para os usuários, garantindo a integração entre solicitante e do serviço solicitado para um atendimento rápido e inteligente. Com essas funcionalidades, o Portal transforma a interação entre instituição e usuário, promovendo acessibilidade, eficiência e inovação.


* É possível visualizar e navegar pela lista de serviços municipais disponíveis aos cidadãos, podendo selecionar um serviço para visualizar mais detalhes como definição, detalhamento e locais de oferta do serviço.
* É possível pesquisar dentre os serviços por meio de campo de busca em tempo real ou filtros combinatórios (Tipo de atendimento, Público alvo, Assuntos e/ou Cartas), sendo possível limpar os filtros total ou individualmente.


Descrição completa de um serviço municipal
'''Consulta e Pesquisa Inteligente de Serviços'''


* É possível visualizar informações gerais do serviço rapidamente, como o título do serviço e principais parâmetros como Tipo de atendimento (Presencial ou Online, Presencial ou Online), Público alvo (Todos, Tipos de público alvo cadastrados pela instituição como por exemplo Criança, Gestante, Idoso, etc) e Assunto (Todos, Tipos de assuntos cadastrados pela instituição como por exemplo Puericultura, Pré-natal, etc).
O Portal permite a visualização completa e a busca refinada de todos os serviços oferecidos pela instituição, utilizando filtros diversos para otimizar a navegação e garantir uma experiência personalizada ao solicitante.
* É possível visualizar informações em texto cadastradas pela instituição que  detalham a Descrição do serviço, os Requisitos, a Documentação necessária,  Como solicitar o serviço, as Principais etapas, os Prazos do atendimento, os Custos, Comunicação e contatos, Legislação e Locais de oferta do serviço.
 
* É possível explorar informações dos Locais relacionados ao serviço como Nome, endereço, Telefone, E-mail e Horário de atendimento, além de visualizar em mapa interativo as unidades listadas assim como a localização de uma unidade específica a partir da abertura do detalhamento da unidade, sendo possível navegar e aumentar ou diminuir o ''zoom'' durante a navegação tanto por botão como pelo mouse.
 
* [Solicitar serviço a partir de botão disponível na página do serviço …]
'''Detalhamento e Solicitação de Serviços'''
 
Cada serviço disponível conta com uma página dedicada, apresentando informações detalhadas para orientação do solicitante de acordo com o estabelecido pela instituição, com destaque ao mapeamento e informações de contato e horário de atendimento dos locais de atendimento do serviço, facilitando ao solicitante identificar unidades próximas à sua localização para fácil acesso.
 
O usuário pode também realizar a solicitação do serviço diretamente pela plataforma e de acordo com formulários próprios da instituição, agilizando o atendimento e reduzindo burocracias.
 
 
 
 
[[Portal Cidadão - Macrofuncionalidades]]
 
[[Portal Cidadão - Descritivo técnico]]
 
[[Portal Cidadão - Roteiro de Prova de Conceito]]

Edição atual tal como às 18h22min de 22 de maio de 2025

O Portal Cidadão da Plataforma Impacto oferece uma plataforma intuitiva e eficiente para acesso e solicitação dos serviços disponibilizados pela instituição. Com tecnologia avançada e interface amigável, proporciona uma experiência otimizada para os usuários, garantindo a integração entre solicitante e do serviço solicitado para um atendimento rápido e inteligente. Com essas funcionalidades, o Portal transforma a interação entre instituição e usuário, promovendo acessibilidade, eficiência e inovação.


Consulta e Pesquisa Inteligente de Serviços

O Portal permite a visualização completa e a busca refinada de todos os serviços oferecidos pela instituição, utilizando filtros diversos para otimizar a navegação e garantir uma experiência personalizada ao solicitante.


Detalhamento e Solicitação de Serviços

Cada serviço disponível conta com uma página dedicada, apresentando informações detalhadas para orientação do solicitante de acordo com o estabelecido pela instituição, com destaque ao mapeamento e informações de contato e horário de atendimento dos locais de atendimento do serviço, facilitando ao solicitante identificar unidades próximas à sua localização para fácil acesso.

O usuário pode também realizar a solicitação do serviço diretamente pela plataforma e de acordo com formulários próprios da instituição, agilizando o atendimento e reduzindo burocracias.



Portal Cidadão - Macrofuncionalidades

Portal Cidadão - Descritivo técnico

Portal Cidadão - Roteiro de Prova de Conceito

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