Portal cidadão

Sistema responsável pela divulgação e disponibilização centralizada de informações sobre os serviços ofertados pela instituição.

MACROFUNCIONALIDADES

Permite visualizar e buscar todos os serviços disponibilizados pela instituição

Portal Cidadão - Descritivo técnico

Portal Cidadão - Roteiro de Prova de Conceito

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Relação de serviços

• É possível visualizar e navegar pela lista de serviços municipais disponíveis aos cidadãos, podendo selecionar um serviço para visualizar mais detalhes como definição, detalhamento e locais de oferta do serviço.
• É possível pesquisar dentre os serviços por meio de campo de busca em tempo real ou filtros combinatórios (Tipo de atendimento, Público alvo, Assuntos e/ou Cartas), sendo possível limpar os filtros total ou individualmente.

Descrição completa de um serviço

• É possível visualizar informações gerais do serviço rapidamente, como o título do serviço e principais parâmetros como Tipo de atendimento (Presencial ou Online, Presencial ou Online), Público alvo (Todos, Tipos de público alvo cadastrados pela instituição como por exemplo Criança, Gestante, Idoso, etc) e Assunto (Todos, Tipos de assuntos cadastrados pela instituição como por exemplo Puericultura, Pré-natal, etc).
• É possível visualizar informações em texto cadastradas pela instituição que  detalham a Descrição do serviço, os Requisitos, a Documentação necessária,  Como solicitar o serviço, as Principais etapas, os Prazos do atendimento, os Custos, Comunicação e contatos, Legislação e Locais de oferta do serviço.
• É possível explorar informações dos Locais relacionados ao serviço como Nome, endereço, Telefone, E-mail e Horário de atendimento, além de visualizar em mapa interativo as unidades listadas assim como a localização de uma unidade específica a partir da abertura do detalhamento da unidade, sendo possível navegar e aumentar ou diminuir o zoom durante a navegação tanto por botão como pelo mouse.
• [Solicitar serviço a partir de botão disponível na página do serviço …]